Customer Success #F01

Venha fazer parte da FlyVet!

O Estágio

A área de Customer Success é responsável pelo acompanhamento dos clientes da Flyvet!

 

Em qual projeto

A Fly é a nossa investida na parte de negócios. Para toda tecnologia que colocarmos no mercado, precisaremos de marketing e vendas.
Dentro da Fly nós prospectamos e atraímos cliente para os nossos produtos, vendemos, implementamos e oferecemos suporte, acompanhando toda a Jornada do Cliente

Com o que você vai trabalhar

Você como estagiário(a) atuará na FlyVet, principalmente na operação dos clientes. Nós trabalhamos com o mercado pet, e você terá contato direto com empresários de Pet Shop, Clínicas, Hospitais, entre outros empreendimentos. Considerando a entrega de resultados, alinhamento de obrigações e perspectivas de parceria.

Para que possamos entregar os melhores resultados para os nossos parceiros é necessário um contato ativo semanal, e a sua função como estagiário (a) será realizar atividades que mantenham esse canal de contato ativo e funcionando.

O que você vai aprender

Você terá em sua disponibilidade todas ferramentas necessárias para o seu desenvolvimento: Mentorias com especialistas para ensinar e orientar na criação de campanhas; Cerimonias de SCRUM e OKR’s para acompanhar o desenvolvimento das atividades, além de  plataformas organizacionais para não se perder no trabalho.
As principais atividades que você estará envolvido(a) são: 

  • Análise crítica de dados para tomada de decisões 
  • Comunicação ativa
  • Solução de conflitos
  • Contato com ferramentas como: Notion, Pipefy, Google Ads

Como será o seu time

Você fára parte de um equipe de 3 pessoas, com interface junto as equipes de marketing e desenvolvimento. Além disso, você terá todo o suporte de um gestor, com reuniões diárias voltado para o projeto que, neste caso, será a FlyD, assim como reuniões semanais de alinhamento entre outras equipes envolvidas. Nosso estágio está em regime home office por tempo indeterminado, então todos os contatos serão feitos remotamente

Requisitos

Curso Superior 

Para que seja um estágio, é necessário que você esteja inscrito(a) em algum curso de nível superior. 

Inglês 

Como compartilhamos textos e vídeos em inglês, é importante que você consiga acessar e compreender os conteúdos. 

Disponibilidade 

A disponibilidade de tempo é importante para o processo de aprendizagem, solicitamos 30hrs/semanais.

Quer saber mais?

Veja nosso conteúdo sobre a vaga

Criamos uma página de referências e materiais sobre essa vaga.

Entre em contato com o time e tire suas dúvidas

Se interessou?

Caso tenha interesse em participar do nosso processo seletivo, complete o formulário a seguir:

 Para maiores informações, entre em contato com: recrutamento@sflabs.com.br

#FicaDica

Sabemos que candidatar-se para um estágio e passar por todas as fases de um processo de seleção, não é tarefa fácil. 
Pensando nisso, demos algumas dicas de como você pode organizar o seu currículo e pensar na sua entrevista.